Curriculum Vitae in ITALIANO

Informazioni personali

Amandine Bigo
Nationalità: Francese
Età : 28

Esperienze professionali

Settembre 2007 – Presente
Studio Accomply , International Legal and Tax Counsel
Traduzioni e attivita’ amministrative per clienti francesi e inglesi – Milano.

Marzo – Agosto 2007
Insegnante privata di lingua francese - Londra, Inghilterra
Lezioni “one to one” – Londra, Inghilterra.

Maggio 2005- Marzo 2007
GTA – Gullivers Travel (Cendant) - Londra, Inghilterra
Account Handler for Europe - FIT Operation Department

• Gestire i mercati di Francia, Belgio, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Lussemburgo, Islanda. Assistere i clienti nelle loro richieste via e-mail, sito internet o telefoniche e risolvere eventuali problematiche durante il processo di prenotazione in maniera efficiente.


• Incrementare il giro di affari dell’azienda creando un network di clienti e assistendoli in maniera professionale.

Febbraio – Giugno 2005
Trafalgar Tours / Insight Travel - Londra, Inghilterra

• Coordinare e organizzare trasferimenti e visite guidate.


• Gestire i rapporti con rappresentanti degli hotel e aereoporti per incrementare il numero di vendite (delle visite guidate)

Ottobre 2004 – Febbraio 2005
Interopa Holiday - Londra, Inghilterra

• Worldwide FIT Account Handler, gestire prenotazione individuali delle singole agenzie turistiche e operatori.


• Risolvere richieste e problematiche


• Effettuare prenotazioni di hotel e servizi


• Gestire i rapport con rappresentanti di servizi

Aprile- Ottobre 2004
Globus / Cosmos - Londra, Inghilterra

• Rappresentante per client americani e australiani


• Fornire un servizio di prima classe per i clienti


• Rispondere efficentemente a problematiche


• Promuovere e vendere le escursioni e visite guidate offerte dall’azienda

Novembre 2003 – Marzo 2004
IPG Imports – Marketing e Vendita, manager in formazione – Londra, Inghilterra

• Vendita diretta porta a porta B2B


• Reclutamento e formazione di nuove figure commerciali.

Istruzione

2001 ISCOM Lille, Francia
Laurea in Comunicazione con specializzazione in Turismo

2001 LICENCE LEA – PARIS X Parigi, Francia
Laurea in Lingue e Traduzione (Inglese – Tedesco)

1997 THERESE D’AVILA Lille – Francia
Diploma in Letteratura Generale

Lingue

Francese : Madre Lingua
Inglese : Ottimo (ho vissuto 4 anni a Londra)
Tedesco – Buono (ho vissuto 1 anno in Heidelberg)
Italiano – Ottimo (vivo in Italia da 8 mesi)